当サービスが解決できる課題

• 業務プロセスが可視化されておらず、非効率な作業が温存されている
• 紙やMicrosoft Excelを多用した業務で、データの入力や転記に多くの時間を費やしている
• デジタル化を進めたいが、何から手をつければよいか判断できない
• 導入したITツールが現場で活用されず、効果が出ていない
• 若手とベテランの働き方の違いから生じる情報共有や引継ぎの問題が深刻化している
• 経営者のDX推進意欲はあるが、組織全体の理解や協力が得られていない

支援できる内容

【支援の概要】
デジタルトランスフォーメーション（DX）は単なるIT化ではなく、デジタル技術を活用した業務・組織・ビジネスモデルの変革です。当サービスでは、中小企業の実情に合わせた「ボトムアップ型」と「トップダウン型」の両アプローチを組み合わせ、現場の業務改善と経営ビジョンの実現を同時に支援します。表面的なデジタル化ではなく、組織文化の変革まで視野に入れた本質的なDXを実現します。

【支援内容一覧】
✓現状業務プロセスの可視化と課題分析
✓経営ビジョンに基づくDX推進計画の策定
✓業務効率化のためのデジタルツール選定・導入支援
✓社内DX推進体制の構築・運営支援
✓生成AIを活用した業務改革・効率化支援
✓DX人材育成のための研修プログラム提供

【支援内容の詳細】

• 現状業務プロセスの可視化と課題分析
  まず現状の業務プロセスを丁寧に可視化し、「ムリ・ムダ・ムラ」を特定します。業務プロセス分析フレームワークを活用し、経営者視点と現場視点の両方から課題を洗い出します。単に「効率が悪い」という表面的な問題だけでなく、「なぜそのプロセスが必要なのか」「誰のためのプロセスなのか」という本質的な問いかけから、真の課題を特定。デジタル化すべき領域と、プロセス自体を見直すべき領域を明確に区分し、費用対効果の高い改善策を導き出します。特に現場社員の方々との対話を重視し、「使われないシステム」を生み出さない現実的な改善策を共に考えます。
• 経営ビジョンに基づくDX推進計画の策定
  経営者の描く「理想の姿」をお聞きし、そこからDX推進の方向性を明確にします。競合他社の動向、業界トレンド、顧客ニーズの変化なども踏まえ、「なぜDXが必要か」という根本的な問いに対する答えを組織内で共有できる形に整理。単なる効率化だけでなく、新たな顧客価値創造や持続的な競争優位性構築につながるDXビジョンの策定を支援します。特に中小企業の特性を活かした、大企業とは異なる「機動力と柔軟性を活かしたDX」のあり方を共に考え、3〜5年程度の中期的な推進計画と、すぐに着手できる短期的なアクションプランを策定します。
• 業務効率化のためのデジタルツール選定・導入支援
  業務課題に最適なデジタルツールの選定から導入までをサポートします。クラウドサービス、RPA、業務アプリなど、中小企業の予算と運用体制に合った実用的なツールを厳選して提案。特に初期投資を抑えつつ、段階的に拡張できる解決策を重視します。ツール選定にあたっては、機能や価格だけでなく、導入後の運用負荷、サポート体制、将来の拡張性なども総合的に評価。導入後の定着までを視野に入れた選定基準で、「宝の持ち腐れ」になりがちなITツール導入の失敗を防ぎます。必要に応じて複数ツールの比較検証や試験導入も行い、お客様の環境に最適なソリューションを見極めます。
• 社内DX推進体制の構築・運営支援
  DXを一過性の取り組みで終わらせないための社内推進体制づくりを支援します。経営者と現場をつなぐ「DX推進リーダー」の選定と育成、部門横断的な推進チームの立ち上げ、役割分担と権限の明確化など、組織的なDX推進の土台を構築。特に現場の声を吸い上げる仕組みと、トップのコミットメントを可視化する仕組みの両方を設計し、「上からの押し付け」にならないDX推進体制を実現します。また、推進状況の定期的な振り返りと改善のサイクルを組み込み、PDCAを回しながら着実に前進できる体制づくりをサポート。中小企業の限られたリソースの中でも継続的に取り組める、現実的な推進体制の構築を重視します。
• 生成AIを活用した業務改革・効率化支援
  ChatGPTなどの生成AIツールを活用した業務効率化を支援します。文書作成、データ分析、アイデア発想など、生成AIが得意とする領域を特定し、効果的な活用方法を提案。特に定型業務の自動化や、創造的な企画立案のサポートツールとしての活用法に重点を置き、実践的な研修とコンサルティングを提供します。単なるツールの紹介にとどまらず、業務プロセスの中でどのように生成AIを組み込むべきか、セキュリティ面での注意点も含めた総合的な導入支援を行います。社内の課題解決に直結する形で生成AIを活用し、より少ない工数でより高い成果を生み出す「AI活用型組織」への変革をサポートします。
• DX人材育成のための研修プログラム提供
  DX推進に必要な知識とスキルを習得するための研修プログラムを提供します。経営層向け、管理職向け、一般社員向けなど、階層別にカスタマイズした内容で、それぞれの立場で必要な理解と行動を促します。研修では「デジタルリテラシー」の向上だけでなく、「変化に対応する柔軟性」「課題発見・解決力」「チームでの協働力」など、DX時代に求められる本質的な能力開発も重視。特に座学だけでなく、自社の実際の業務課題をテーマにしたワークショップ形式を取り入れ、学びをすぐに実践に結びつけられる設計にしています。また、年齢や経験によるデジタルスキルの差を考慮し、世代間のギャップを埋めるための工夫も随所に取り入れています。

当サービスの特徴

• 現場起点のアプローチ
  トップダウンの理想論や大規模システムありきではなく、現場の実態と声を出発点とした実践的アプローチを採用しています。業務の最前線で働く社員との対話を重視し、本当に必要とされる改善策を導き出すことで、「使われないシステム」「形だけのDX」を防ぎます。中小企業の現場をよく知る専門家が、理想と現実のバランスを取りながら、確実に成果を出せる改善策を共に考えます。
• 段階的で無理のない変革
  一気に全てを変えるのではなく、小さな成功体験を積み重ねていく段階的アプローチを採用しています。初期投資を抑えた「小さく始めて大きく育てる」方法で、リスクとコストを最小化しながら、着実に変革を進めます。特に「すぐに効果が出る領域」から着手し、成功体験を組織内に広げていくことで、変革への抵抗感を減らし、自走的なDX推進の流れを作り出します。
• 伴走型の継続支援
  一度の診断やアドバイスで終わらない、中長期的な伴走支援が特長です。計画策定から実行、定着、そして次の変革へと、継続的にサポートする体制を整えています。特に「計画倒れ」になりがちなDX推進を、月次または隔週でのレビューミーティングを通じて着実に前進させ、困難に直面した際も共に解決策を見出す伴走者として、変革の完遂をサポートします。

サービス提供の詳細

※記載のサービス内容は一例です。お客様状況に応じて最適なプランをご提案させて頂きます。

• セミナー・研修プラン
  ・DX基礎講座（2時間）：DXの基本と重要性を短時間で学ぶ入門プランです。
  ・DX実践入門セミナー（半日）： DXの基礎に加え、自社課題の整理やテーマ探しの手法を学ぶプランです。
  ・DX実践入門セミナー（1日）：DXの基礎から計画立案、推進体制まで体系的に学ぶ実践プランです。
• コンサルティングプラン
  ・DXコンサルティング（2時間×5回程度）: 御社のDX戦略立案から実行計画策定までを具体的に伴走支援するプランです。
• 実施形態
  ・セミナー/研修：オンラインまたは対面（お客様指定場所）
  ・コンサルティング：オンラインまたは対面ミーティング