事例

皆さんこんにちは。営業部プランナーの中西千亜紀です。弊社では2022年8月よりご支援させていただいたお客様に対して、本音でお話をしていただく「GLOCALクロストーク」という企画を始動いたしました。

初めて新潟県外のお客様にご出演いただく今回は、石川県の株式会社米屋様です。オンラインでのコンサルティングではありましたが、「抵抗なく受けることが出来ました。」とのお声を頂戴しております。

セミナーではなく、個別のコンサルティングのため、具体的な施策提案など実践に向けた動きに繋がっている点をご評価いただいております。

「オンラインのコンサルってどうなんだろう？」とお考えの方は是非ご覧になってください。

・ご支援先：株式会社米屋
・担当コンサルタント：コンサルティング部　シニアコンサルタント　武田知浩
・ご支援開始年度：2022年

■ご支援のきっかけ

中西（以下　中）「きっかけは石川県での弊社のセミナーにご参加いただいたとのことでした。」

魚住（以下　魚）「中小機構様の短期セミナーに過去何回か参加したことがあり、そこから定期的にセミナー情報が来るようになりました。ちょうどＥＣサイトを強化したいと考えていた時に、グローカルマーケティングが講師のチラシが目に入り、セミナーに参加しました。」

中「ご参加後に、私がお電話で感想や不明点等をお聞きしたことから、ＥＣサイト運営について課題感をお聞きし、ご支援させていただくことになりました。」

■ご支援を受けての感想

中「マーケティング・サクセスマップⓇ構築のご支援をオンラインで受けられましたが、実際に支援を受けてどうでしたか？」

魚「実施するべき施策が全体的に見えて、やるべきことが明確になりました。ＥＣサイトで売上を作りたいのですが、何から手を付けらた良いのか分かりませんでした。今回の９０分×３回の支援でやるべき方向が見えました。」

中「魚住様は普段石川県にお住いのため、今回オンラインでのご支援でしたが、抵抗はなかったですか？」

魚「抵抗なく受けることが出来ました。マーケティング戦略構築の支援を受けて、やるべきことが明確になるということが今まで経験したことが無く、また具体的に施策を示してくれてよかったです。あと、セミナー形式で一方通行だと思っていたら、結構自分で動くと感じました。そこも良かったと思います。」

■今後の展望

中「今後はどのようにＥＣサイトを運用していきますか？」

魚「これからは月に１回のＰＤＣＡサポートを受ける予定です。当初は自社サイトだけの運用を想定していましたが、モールにも挑戦していきたいと考えています。当初はこの考えはなかったですが、目標の売上を目指すためにはこの方法が良いと武田さん（弊社担当コンサルタント）から教えてもらいました。」

中「月に１回のご支援が始まりますが、１カ月は 早いですか？」

魚「とても早く感じます（笑）実際にＥＣサイトを運用していくのは自分自身であるため、どこまで動けるかどうかは自分次第なので、頑張りたいです。大変だとは思いませんが、宿題等もあるため、追われている感はあります（笑）」

中「確かに、宿題は多くありますね。あと、今後米屋様としてどうなっていきたいという希望はありますか？」

魚「多くの人に自社のお米を買って欲しいと思います。地元石川県では気に入ってもらえていますが、全国を相手にした時、本当に気に入ってくれるかは分かりません。全国には口が肥えている人が多くいるため、そういう人にも美味しいと思ってもらえるようになりたいです。」

＊魚住様、お忙しいところご対応いただきまして、誠にありがとうございました。

【編集後記：中西】

個人的な話ですが、私の前職時代にお繋がりがあった魚住様と今回ご縁がありご支援させていただいたことが何より嬉しかったです。オンライン化が加速している中、対面と変わらないご支援を受けられると今回のご支援からより知ることが出来ました。「マーケティング」と聞くと「今、やらなくてもいい」と感じる方もいるかもしれませんが、今後の会社の動きを考えるために「やるべき」だと少しでも感じていただける企業様が増えると嬉しいです。