コラム

こんにちは！コンサルタントの堀田タケルです。

みなさん、日々の業務の中で生成AIは活用されていますか？先日、「ユーキャン新語・流行語大賞2023」で「生成AI」という言葉もトップ10入りしていたように、まさに2023年は生成AI元年の年となりました。

生成AIの中でも先駆けとなったのはやっぱりChatGPT。数ある生成AIの中でもChatGPTを使用している事業者様は多いのではないでしょうか？

今回はそんなChatGPTをより使いこなしていただくための指示の仕方のコツについてまとめていきます。本コラムの最後には、私が普段の業務で使っているプロンプトもご紹介します！ぜひ最後までご覧ください。

なお弊社では、「生成AI活用」について30分無料オンライン相談を承っています。ちょっとした事の確認・相談でも大丈夫ですので、こちらからお気軽にご相談ください。

▼ 目次はコチラ　※クリックすると該当の箇所までスクロールします。　　

ChatGPTって何？

ChatGPTは、文章で入力した指示に基づき、自然な文章作成・要約・分析などをすることができる人工知能（AI）です。これを使うと、会話の内容をもとに文章を生成することができます。

ChatGPTそのものの解説については、下記コラムにて基本的な活用方法と併せて解説しておりますので以下をご覧ください。

関連記事： 【必見！】中小企業でも取り組めるChatGPTの活用方法4選

ChatGPTプロンプト活用の3つのポイント

ChatGPTをはじめとした生成AIを使用する際、生成AIに対して行う質問によって得られる回答の質というのは全く変わってきます。このAIに対する質問のことを専門用語で「プロンプト」と言います。

プロンプトとは、「促す」「刺激する」「引き起こす」などの意味をもつ英語（prompt）で、ChatGPTなど生成AIの分野においては、AIに対する “指示文” の意味で使われています。

生成AIは、良くも悪くも指示待ちロボットです。私たちが生成AIにどんな質問をするかによって、生成されるアウトプットは変わってきます。

さきほどの過去のコラムでも触れていますが、ChatGPTを活用する際、プロンプトを投げる時に以下の3つを意識すると良いです。

①「役割」を与える
　　例）あなたは今から小学校の先生です、あなたは編集者です、など

②「制限」を与える
　　例）300文字以内で書いて、箇条書きで教えて、など

③「前提」を与える
　　例）若い世代からいいねがほしいから、これはブログ用の記事です、など

生成AIに曖昧な指示をするのではなく、上記の内容をぜひ意識して質問してみてください。

ChatGPT指示出し雛形プロンプトの紹介

プロンプトについては、「プロンプトエンジニアリング（AIに対する言語モデルへのプロンプトを開発・最適化する学問分野）」という言葉があるぐらいなので、非常に奥が深いです。

数あるプロンプトの中でも、先ほどの3つのポイントをおさえた上でのおすすめの雛形プロンプトを今回ご紹介します！ぜひこのままコピーして使ってみてください。

あなたは{#役割}です。{#制約条件}を必ず守り、{#依頼}を実行して、{#形式}で最高の結果を出力してください。

#役割　

#制約条件　

#依頼　

#形式

ここで出てくる#（ハッシュタグ）は、複雑な指示を分けるのに役立ちます。
また、{ } は変数を意味します。

最近の研究では、#（ハッシュタグ）などの記号を使うことでAIへの指示内容が明確になり、より自分が欲しい回答に近い回答を得られる可能性が高まると言われています。
（ChatGPTへのプロンプトに記号を使う方法は、特定の記号を使った「マークダウン記法」と呼ばれる記述法に似ています）

一例として、次より実際にこのプロンプトを使った活用事例をご紹介します。

紹介したプロンプトの活用事例

①BtoC企業：商品パッケージ考案の一例

【プロンプト例】

あなたは{#役割}です。 {#制約条件}を必ず守り、 {#依頼}を実行して、 {#形式]で最高の結果を
出力してください。

#役割
プロのキャッチコピーライター

#制約条件
ひとつのキャッチコピーの文字数は13文字以内
簡潔で分かりやすい文章で

#依頼
当店はフルーツショップです。
新商品で自家製のリンゴジュースを開発したので、 この商品の梱包箱に載せるキャッチコピーを考えて
います。
キャッチコピーを10個提案してください。
リンゴジュースの強みは圧倒的な甘さです。

#形式
テキスト形式

【ChatGPTの回答】

1. “極上の甘さ、リンゴの奇跡。”
2. “甘さの極致、リンゴ魅惑。 “
3. “リンゴの極上甘さ、贅沢一杯。”
4. “甘さの極み、リンゴの誘惑。 “
5. “リンゴの甘さ、贅沢に味わう。”
6. “極上のリンゴ、 甘さの極み。 “
7. “甘さ至上、リンゴの香り。”
8. “リンゴの誘惑、 極上の甘さ。 “
9. “甘さの極致、リンゴの贅沢。”
10. “リンゴの甘さ、贅沢な一杯。”

②BtoB企業：マーケティングリサーチの一例

【ブロンプト例】

あなたは{#役割}です。 {#制約条件}を必ず守り、 {#依頼}を実行して、 {#形式]で最高の結果を
出力してください。

#役割
マーケティングのスペシャリスト

#制約条件
質より数を重視します。 できるだけ色んな可能性を模索してください。

#依頼
当社はBtoBをメインとした作業服を製造している会社です。
工場勤務で働いている人の悩みを調査したいです。
どのような人が、どんなニーズを持っていて、そのニーズを満たす商品案をそれぞれ5個考えてください。

#形式
表形式

【ChatGPTの回答】

顧客のプロフィール	主な悩み	作業服ニーズ	提案商品
製造業のライン作業員	作業中の動きの制約感	動きやすい作業服	1. ストレッチ素材のカーゴパンツ<br>2. 通気性抜群の軽量シャツ
倉庫管理スタッフ	荷物の取り扱いに起因する疲労感	耐久性があり軽量な作業服	3. 強化された耐摩耗性のつなぎ<br>4. 通気性と保護を兼ね備えた作業手袋
機械オペレーター	機械からの熱や油の影響	耐熱・防油性のある作業服	5.耐熱防油コーティングのカバーオール<br>6.通気性を保ちながらも防護するヘルメット
建築現場の作業員	多様な気象条件への対応	防水・防風機能を備えた作業服	7. 防水防風の作業ブーツ<br>8. 多機能ポケット付きの作業ジャケット
電気工事のスタッフ	電気ショックからの保護	電気絶縁性のある作業服	9. 電気絶縁素材の手袋 <br>10. 安全基準を満たす電気絶縁つなぎ

③WEBマーケティング：SEOを意識したコラムサイト作成の下調べ

【プロンプト例】

あなたは{#役割}です。 {#制約条件を必ず守り、 {#依頼}を実行して、 {#形式] で最高の結果を
出力してください。

#役割
SEO対策のエキスパート

#制約条件
キーワードの文字数は問わない、 ターゲットキーワードとして適しているかを重要視する

#依頼
新潟県内でマイホームのための土地を探している男性をターゲットに記事を書く場合、 検索ボリューム
が多く、かつターゲットキーワードとして適している単語を箇条書きで挙げてください。
またその検索意図も教えてください。 10個お願いします。

#形式
表形式

【ChatGPTの回答】

ターゲットキーワード	検索ボリューム	検索意図
新潟マイホーム 土地	高	新潟県内でマイホーム用の土地を検索している
新潟 不動産 土地	中	新潟の不動産市場で利用可能な土地を検索している
住宅用地 新潟	中	新潟で住宅用地を見つけたい
新潟県土地探し	中	新潟県内で土地を探している
住みやすい新潟の土地	低	新潟で住みやすく、魅力的な土地を検索
新潟市内 マイホーム用地	高	新潟市内でマイホーム用の土地を見つけたい
新潟一戸建て 土地	中	新潟で一戸建てを建てるための土地を検索
新潟 住宅地 選び方	低	新潟の住宅地の選び方やポイントについて知りたい
新潟の良い土地条件	低	新潟での良い土地条件や環境について情報を得たい
おすすめの新潟土地エリア	中	新潟でおすすめの土地エリアや地域の特徴を知りたい

これらのキーワードは、 新潟県内でマイホームの土地を探している男性が検索する可能性が高いもの
であり、それぞれの検索意図に合致した情報を提供することが重要です。

いかがでしょうか。今回ご紹介したプロンプトをテンプレートとして持っておけば、あらゆる指示出しに役立ちます。ぜひこのプロンプトをコピーしてたくさん使ってみてください。

まとめ

ChatGPTをはじめとした生成AIをより効果的に活用するためには、適切なプロンプトの使い方が鍵となります。今回ご紹介したプロンプトを参考に、具体的な指示を通じてより的確な情報を引き出すよう心がけてみてましょう。是非生成AIを有効活用し、生産性向上に繋げていただければ幸いです。

なお弊社では、「生成AI活用」について30分無料オンライン相談を承っています。ちょっとした事の確認・相談でも大丈夫ですので、こちらからお気軽にご相談ください。

参考情報： ChatGPT活用セミナー

最後までお読みいただきありがとうございました！