当サービスが解決できる課題

• オンラインで販売を始めたいけれど、何から手をつければいいのかわからない
• オンラインショップを開設したものの思うように売上が伸びていない
• 自社ECサイト？楽天？Amazon？どのプラットフォームが自社に最適なのか判断できない
• 商品の魅力をうまく伝えられず、サイトに来てもらえても購入までつながらない
• 広告を出しても効果が見えず、費用ばかりがかさんでいる
• リピーター獲得のための効果的な施策が打ち出せていない

支援できる内容

【支援の概要】
ECビジネスの成功には「戦略」「構築」「運用」「改善」の4要素がすべて揃っていることが不可欠です。当サービスでは、これらすべての領域において実践的なノウハウを提供し、お客様のECビジネスを軌道に乗せるためのサポートを行います。

【支援内容一覧】
✓EC販売戦略の策定（自社EC・モール選定含む）
✓ECモール出店支援（楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング）
✓自社ECサイト構築支援
✓商品ページ制作・改善
✓SEO対策・広告運用による集客支援
✓売上分析・改善提案
✓リピーター獲得施策の設計・実施

【支援内容の詳細】

• EC販売戦略の策定
  お客様の商材特性や強み、ターゲット顧客層、販売目標を詳細にヒアリングし、最適なEC販売戦略を策定します。自社ECと各モールの特性を踏まえ、どのプラットフォームから始めるべきか、複数併用する場合のリソース配分や差別化戦略まで具体的に提案。商品ラインナップや価格設定、配送・決済方法の選定など、EC販売の基盤となる重要事項を網羅した実行計画を作成します。
• ECモール出店支援
  楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングへの出店手続きから店舗設計、運用フローの構築まで一貫支援します。各モール特有のルールや評価基準（楽天のSEO対策・レビュー促進、Amazonの検索アルゴリズム対策など）を熟知したアドバイスを提供。特に初期評価を上げるための出品方法や価格設定、在庫管理の効率化など、モール特性に合わせた戦略的なショップ運営をサポートします。さらに、各モールの特典やキャンペーンを最大限活用するためのタイミングや方法も提案します。
• 自社ECサイト構築支援
  カラーミーショップ、MakeShop、Shopifyなど、お客様に最適なECプラットフォームの選定から、サイト設計、構築、テスト、公開までをサポート。ブランドイメージを反映したデザインと使いやすさを両立させたサイト構築を実現します。商品管理、受注処理、顧客管理などのバックオフィス業務を効率化するシステム設計も含め、長期的に運用しやすいECサイトの土台を作ります。また、アクセス解析ツールの導入や購入動線の最適化など、コンバージョン率向上のための施策も実施します。
• 商品ページ制作・改善
  購買意欲を高める魅力的な商品ページを制作します。商品の強みが伝わる画像撮影のディレクション、ベネフィット訴求型の商品説明文の作成、顧客の疑問や不安を解消するFAQ設計など、コンバージョン率を高める要素を網羅。特にECでは決め手となる商品画像については、メイン画像・詳細画像・使用シーン画像など、目的別の効果的な見せ方を提案し、必要に応じてプロカメラマンの手配も行います。また、競合商品との差別化ポイントを明確にした訴求内容の設計も行い、「なぜこの商品を選ぶべきか」を顧客に伝わりやすく表現します。
• SEO対策・広告運用による集客支援
  自社ECサイトへの集客を強化するため、商品特性に合わせた適切なキーワード選定とSEO対策を実施。タイトル・説明文・画像ALTタグなどの最適化から、ブログ記事などのコンテンツマーケティングまで幅広く対応します。さらに、Googleショッピング広告、リスティング広告、SNS広告（Instagram、Facebook）など、費用対効果の高い広告運用を代行。広告の出稿設計から運用改善まで一貫してサポートし、限られた予算で最大の効果を出せるよう調整します。各広告の反応データを分析し、継続的に広告効果を高める改善も行います。
• 売上分析・改善提案
  Googleアナリティクスなどの分析ツールを活用し、訪問者の行動パターンや購入プロセスを詳細に分析。離脱率の高いページ、滞在時間の短いコンテンツなどを特定し、具体的な改善策を提案します。また、販売データの分析から売れ筋商品や利益率の高い商品を特定し、在庫管理や商品展開の最適化も支援。月次でのレポーティングと改善提案ミーティングを実施し、PDCAサイクルを回しながら継続的な売上向上を目指します。特に購入直前で離脱するユーザーへの対策や、閲覧数は多いのに購入に至らない商品の改善など、具体的な課題へのアプローチを重視します。
• リピーター獲得施策の設計・実施
  初回購入者をリピーターに育てるための施策を設計・実施します。顧客データベースの構築とセグメント分けを行い、購入履歴やサイト行動に基づいた適切なフォローメールの自動配信設定。定期購入プログラムやポイント制度、会員限定特典など、顧客の囲い込みに効果的な仕組みを提案・導入します。また、購入後アンケートや商品レビュー促進の仕組みも構築し、顧客の声を次の商品開発や改善につなげるサイクルを作ります。特に優良顧客（ハイバリューカスタマー）の特定と、そのグループに対する特別なロイヤリティプログラムの設計も支援します。

当サービスの特徴

• 実績に基づく知見
  EC立ち上げから月商100万円達成までの豊富な支援実績があり、成功への道筋を示せます。もちろん月商100万円以上の運用サポート実績も有しております。
• 複数モールの対応力
  楽天・Amazon・Yahoo!の各モール特性を熟知し、それぞれの成功法則に基づいた最適化ができます。
• 伴走型サポート体制
  一度きりの支援ではなく、運営状況に合わせた継続的なアドバイスと改善提案を行います。

サービス提供の詳細

※記載のサービス内容は一例です。お客様状況に応じて最適なプランをご提案させて頂きます。

• 初期支援プラン
  ・EC戦略立案（3回・各90分・オンライン）
  ・マーケティング戦略策定（想定ターゲット、販売商材の提供価値、競合優位性）
  ・プラットフォーム選定（自社ECサイトorモール）
  ・集客戦略方針策定（SEO対策、広告媒体選定）
• 伴走型支援プラン
  ・PDCAサポート（月1回・90分・オンライン）
  ・月次のショップ数値の確認、改善提案
  ・取組事項の進捗確認
  ・広告配信時は広告運用成績の確認、改善提案
  ・その他各種ご相談対応
  ・出店/構築支援
  ・初期商品ページ制作サポート（5商品まで）
  
• 構築プラン
  ・自社ECサイト構築支援
  ・モール（Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、他）出店支援